Pertanyaan datang dari teman yang ingin meningkatkan jumlah user nya. Ingin meningkatkan traffic dengan pesat karena menurut nya forum komunitas mereka sangat bagus dan sesuai dengan topik yang dibahas pada forum itu. Tapi sudah satu tahun jalan kenapa tidak juga kunjung ramai ? Setelah mengunjungi forum yang bersangkutan, saya tidak bisa menemukan apapun untuk dilihat. Hanya terdapat 1 subforum : Rules!
Dan tidak dapat di baca oleh non-member! Wow. Wajar saja jika forum ini tidak bisa berkembang seperti yang di harapkan, karena presentasi nya jelas tidak mendukung untuk mendapatkan member baru secara cepat.

Mengapa butuh komunitas yang tertutup ?
Komunitas tertutup boleh boleh saja di buat jika sifatnya memang serius sekali, bukan tempat hura hura, dan bukan pula tempat untuk melepas lelah para member. Forum diskusi yang tertutup seringkali digunakan untuk keperluan lain yang berhubungan dengan moneter.

Lihat lagi tujuan membuat komunitas
Membuat sebuah komunitas sebaiknya selalu melihat tujuan dari dibuat nya komunitas itu. Apakah untuk senang senang, ajang melepas lelah, ajang bertukar ilmu, untuk jualan, atau untuk membahas hal hal sensitif seputar perusahaan. Tujuan dibangunnya sebuah komunitas penting adanya sebagai patokan bagaimana sebuah komunitas itu di bangun. Dalam penerapan tujuan ini, perlu diperhatikan pula visi dan misi yang akan dijadikan landasan oleh komunitas nya. Pembuatan visi dan misi dalam masterplan akan sangat membantu kamu, atau admin yang ditunjuk untuk mengembangkan komunitas tadi.

Sama seperti membangun bisnis, visi dan misi juga akan menentukan bagaimana pola bisnisnya terbangun. Jadi tentukan dulu tujuan mu membuat forum dan komunitas dengan hati hati.

Beberapa keuntungan bisa di dapatkan dari membuat forum secara tertutup.
1. Member yang lebih fokus.
Dengan kalangan tertutup dan ekslusif, member yang masuk biasanya adalah mereka mereka yang ahli di bidang tersebut. Seringkali sudah berpengalaman dan bisa mendapatkan berbagai masukan yang tepat guna sesuai dengan konteks forum nya. Pembahasan menjadi lebih mendalam, tajam, dan seringkali dapat dipercaya. Jarang sekali ada seorang member yang out of topic di forum seperti tertutup ini.

2. Mendapatkan uang dari membership
Member kalangan tertutup dan ekslusif seringkali mau menebus dengan uang demi dapat memasuki sebuah komunitas yang sesuai dengan kehendak nya. Apalagi jika forum dan komunitas nya terkenal akan ulasan dan pengetahuan yang tajam, maka member member ekslusif akan datang dengan serta merta. Member semacam ini memang mencari sebuah tempat dimana kemampuan pembahasannya paling tidak selevel dengan mereka.

Ada keuntungan, tentu ada kerugian pula. Saya membahasnya dari hal yang paling mudah saja deh.
1. Maintenance member lebih sukar
Pada member yang fokus, akan sulit bagi mereka menerima sebuah posting yang tidak mereka harapkan. Lebih sulit dari member biasa, member fokus ini, mungkin bisa kita sebut fanboy, akan melakukan 2 hal yang cukup keras bagi komunitas apabila dalam sebuah topik yang mereka buat, terdapat guyonan atau sekedar informasi sampingan yang perlu dipertimbangkan. Mereka seringkali tidak segan untuk marah dan kemungkinan bakal bikin forum jadi kisruh. Karena forum nya tertutup dan member member yang masuk juga sedikit, maka sedikit kisruh dalam forum akan dengan cepat melebar ke mana mana.

2. Bikin orang lain sebal
Bagi pengguna internet biasa yang kebetulan mencari informasi yang sama dengan para pengguna forum nya, maka akan terhalangi hak nya. Mereka tidak dapat melihat isi sebuah thread, apalagi memperoleh informasi dari situ. Ada kalanya mereka mencoba untuk register, dengan harapan dapat melihat apa yang tadi mereka cari. Jika informasi yang diperoleh oleh mereka merupakan informasi yang tidak diharapkan, biasanya pengguna biasa ini tidak akan pernah lagi kembali ke forum tersebut. Bukannya makin ramai malah makin sepi forumnya, karena berita buruk memang menyebar lebih cepat dari berita baik.

3. Bukan cara efektif meningkatkan traffic
Dalam kasus teman saya, menggunakan sebuah forum tertutup dan komunitas ekslusif padahal dia ingin memperoleh traffic tinggi dari komunitas itu, menurut saya adalah bertentangan sekali. Bisa diwujudkan memang, jika forum itu menawarkan nilai tambah yang sangat kuat pada eklusifitas nya, sehingga hanya pengguna komunitas itu saja yang bisa mendapatkan nya. Lain dari itu tidak. Tapi jika informasi nya bisa di dapatkan dimanapun, pembahasannya biasa saja, maka menggunakan sebuah komunitas tertutup jelas tidak akan membantu tujuan dari dibuat nya forum tadi.

Membuat forum dan komunitas tertutup sah sah saja. Hanya sekali lagi, lihat kembali tujuan di buat nya sebuah komunitas nya.